Schadensmeldung

Bitte lassen Sie im Fall einer Transportbeschädigung den Schaden immer schriftlich vom Zusteller quittieren und belegen diesen anhand von Bildern. Nur so können wir den Schaden beim Versanddienstleister bzw. der Versicherung geltend machen.

Für eine zügige Bearbeitung bitten wir Sie uns die Bilder vom Schaden unter Angabe der Bestell- und/oder Auftragsnummer sowie Ihrer E-Mail-Adresse hochzuladen.

Hinsichtlich des Haftungshöchstbetrages für Güterschäden, verweisen wir auf HGB §431 und ADSp §23.

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(Beschädigte Ware und unterschriebenes Versanddokument, z.B. Lieferschein/Frachtbrief bei Transportschäden)

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